PENERAPAN PRINSIP HUKUM PERJANJIAN DALAM KONTRAK ELEKTRONIK PADA TRANSAKSI DIGITAL

Abstrak

Peningkatan transaksi digital melalui dompet elektronik menuntut analisis mendalam terhadap penerapan prinsip-prinsip hukum perjanjian. Penelitian ini bertujuan menganalisis bagaimana prinsip hukum perjanjian diterapkan dalam kontrak elektronik pada layanan dompet digital. Metode yang digunakan adalah yuridis normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan studi kepustakaan, terhadap dokumen kontrak elektronik masing-masing aplikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga aplikasi masih menempatkan pengguna pada posisi lemah. DANA menerapkan persetujuan otomatis atas data pribadi, GOPAY memberikan hak sepihak mengubah layanan sekaligus membebankan risiko kepada pengguna, sedangkan OVO membebaskan tanggung jawab atas kerugian dan memberlakukan finalitas transaksi. Klausul ini tidak sepenuhnya selaras dengan prinsip konsensualisme, i’tikad baik, dan keseimbangan, karena pengguna tidak memiliki ruang negosiasi dan perlindungan hukum yang proporsional. Akibatnya, hubungan kontraktual cenderung timpang dan lebih menguntungkan penyedia layanan.